ASSISTANCE INFORMATIQUE

Intervention informatique
à domicile ou à distance

Un problème informatique, un ordinateur lent, un logiciel qui ne fonctionne plus ou besoin d'aide pour une installation ? Info Pro 13 intervient selon votre besoin, directement chez vous ou à distance.

✓ Diagnostic clair✓ Intervention adaptée✓ Assistance personnalisée
DEUX SOLUTIONS

Choisissez le mode d’intervention adapté

Certains problèmes nécessitent une intervention physique. D'autres peuvent être résolus rapidement à distance.

01

Intervention à domicile

Pour les problèmes nécessitant une présence sur place : matériel, réseau, périphériques, installation ou diagnostic.

  • Installation et configuration
  • Dépannage ordinateur
  • Wi-Fi et réseau
  • Imprimante et périphériques
  • Remplacement de composants
Demander une intervention
DÉPANNAGE & ASSISTANCE

Sur quoi pouvons-nous intervenir ?

01

Ordinateur lent

Recherche des causes de ralentissement, optimisation et amélioration des performances.

02

Windows & logiciels

Installation, configuration, erreurs, mises à jour et dysfonctionnements logiciels.

03

Virus & logiciels indésirables

Analyse du système, suppression des éléments indésirables et sécurisation de l'ordinateur.

04

Wi-Fi & réseau

Problèmes de connexion, configuration réseau, routeur, Wi-Fi et équipements connectés.

05

Matériel informatique

Diagnostic, remplacement de composants, SSD, mémoire, alimentation et périphériques.

06

Installation & configuration

Ordinateur, imprimante, scanner, logiciels et nouveaux équipements.

SIMPLE & RAPIDE

Comment se déroule une intervention ?

1

Vous nous expliquez le problème

Décrivez simplement ce qui ne fonctionne plus ou ce dont vous avez besoin.

2

Nous déterminons la meilleure solution

À distance ou à domicile selon le type de panne et l'intervention nécessaire.

3

Nous intervenons

Le problème est diagnostiqué et traité avec des explications claires.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Besoin d’en savoir plus ?

Pouvez-vous intervenir à distance ?

Oui. De nombreux problèmes liés à Windows, aux logiciels, aux réglages et à certaines pannes peuvent être diagnostiqués et résolus à distance.

Quand faut-il une intervention à domicile ?

Lorsqu’un diagnostic physique du matériel, du réseau, d’un périphérique ou de l’installation est nécessaire.

Quels problèmes pouvez-vous diagnostiquer ?

PC lent, Windows, logiciels, Wi-Fi, réseau, périphériques, virus et certains problèmes matériels.

Intervenez-vous autour d’Arles ?

Oui. Info Pro 13 propose des interventions à domicile autour d’Arles et une assistance informatique à distance lorsque cela est possible.

BESOIN D'AIDE ?

Votre problème informatique
mérite une vraie solution.

Expliquez-nous votre besoin et nous vous orienterons vers l’intervention la plus adaptée.

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