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Aide informatique : guides et solutions pour votre PC.

PC lent, écran bleu, manque d’espace, Wi-Fi instable, surchauffe ou problème Windows : retrouvez des vérifications simples à effectuer avant de faire intervenir un technicien.

Centre d’aide

Choisissez votre problème.

Chaque guide présente les premières vérifications à effectuer et les situations dans lesquelles il vaut mieux arrêter les manipulations et demander un diagnostic.

AEO : optimiser son contenu pour les moteurs de réponse
01Web & référencement

AEO : optimiser son contenu pour les moteurs de réponse

Qu’est-ce que l’AEO ? Découvrez comment structurer questions, réponses, FAQ, données et contenus pour les moteurs de réponse et recherches conversationnelles.

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Autorité, confiance et e-réputation : leur rôle dans la visibilité web
02Web & référencement

Autorité, confiance et e-réputation : leur rôle dans la visibilité web

Comprendre autorité, réputation, avis, mentions, backlinks, expertise, transparence et signaux de confiance dans une stratégie de visibilité web.

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Bluetooth Windows ne fonctionne plus : solutions
03Windows

Bluetooth Windows ne fonctionne plus : solutions

Bluetooth disparu ou périphérique impossible à connecter sous Windows ? Vérifiez service, pilote, mode avion, appairage et carte Bluetooth.

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Comment améliorer les performances d’un PC gaming ?
04Gaming

Comment améliorer les performances d’un PC gaming ?

Comment améliorer les performances et FPS d’un PC gaming : GPU, CPU, RAM, XMP/EXPO, pilotes, températures, réglages graphiques, DLSS/FSR/XeSS et diagnostic.

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Comment nettoyer son PC sans endommager les composants ?
05Entretien

Comment nettoyer son PC sans endommager les composants ?

Comment nettoyer correctement un PC : poussière, filtres, ventilateurs, radiateurs et précautions pour éviter l’électricité statique, les liquides et les mauvaises manipulations.

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Comment obtenir 100/100 sur Google PageSpeed Insights ?
06WEB & RÉFÉRENCEMENT

Comment obtenir 100/100 sur Google PageSpeed Insights ?

Un score de 100/100 sur Google PageSpeed Insights demande de travailler séparément performance, accessibilité, bonnes pratiques et SEO : images, CSS/JS inutiles, scripts bloquants et structure HTML.

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Comment optimiser son PC Windows sans l’abîmer ?
07Performances

Comment optimiser son PC Windows sans l’abîmer ?

Comment optimiser Windows sans logiciel miracle : démarrage, stockage, mises à jour, pilotes, RAM, alimentation et bonnes pratiques pour accélérer son PC.

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Comment tester la mémoire RAM de son PC ?
08Matériel

Comment tester la mémoire RAM de son PC ?

Comment tester la RAM d’un PC : symptômes, Diagnostic de mémoire Windows, MemTest, XMP/EXPO, barrettes séparées, slots et erreurs aléatoires.

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Comment vérifier la santé de son SSD ?
09Stockage

Comment vérifier la santé de son SSD ?

Comment vérifier l’état d’un SSD : données SMART, erreurs, symptômes de panne, sauvegarde, outil constructeur et précautions avant qu’un disque ne devienne inaccessible.

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Contenu SEO et maillage interne : construire des pages réellement utiles
10Web & référencement

Contenu SEO et maillage interne : construire des pages réellement utiles

Créer un contenu SEO utile : intention de recherche, architecture, mots-clés, H1/H2, maillage interne, cannibalisation, pages piliers et guides spécialisés.

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Disque à 100 % sous Windows : causes et solutions
11Stockage

Disque à 100 % sous Windows : causes et solutions

Le Gestionnaire des tâches affiche disque 100 % ? Découvrez comment identifier application, HDD, SSD, Windows Update, mémoire, antivirus et problème de stockage.

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Écran bleu Windows : causes, diagnostic et solutions
12Windows

Écran bleu Windows : causes, diagnostic et solutions

Écran bleu Windows ou BSOD ? Découvrez les principales causes, les codes d’erreur à relever et les vérifications à effectuer sur pilotes, RAM, SSD, températures et Windows.

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GEO : optimiser sa visibilité pour les moteurs et réponses génératives
13Web & référencement

GEO : optimiser sa visibilité pour les moteurs et réponses génératives

Comprendre le GEO ou Generative Engine Optimization : contenu, entités, structure, citations, données fiables et optimisation pour les moteurs de réponse assistés par IA.

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Google Search Console et Analytics : mesurer son référencement
14Web & référencement

Google Search Console et Analytics : mesurer son référencement

Guide Search Console et Analytics : impressions, clics, CTR, positions, indexation, événements, conversions et différences entre les outils.

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Libérer de l’espace disque sous Windows sans risque
15Stockage

Libérer de l’espace disque sous Windows sans risque

Disque C: presque plein ? Découvrez comment libérer de l’espace sous Windows : fichiers temporaires, téléchargements, applications, stockage, Corbeille et bonnes pratiques.

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Mettre à jour les pilotes de son PC correctement
16Windows

Mettre à jour les pilotes de son PC correctement

Comment mettre à jour correctement les pilotes Windows : Windows Update, NVIDIA, AMD, Intel, carte mère, réseau et précautions pour éviter les logiciels de pilotes douteux.

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PC allumé mais écran noir : que vérifier ?
17Matériel

PC allumé mais écran noir : que vérifier ?

Votre PC s’allume mais l’écran reste noir ? Vérifiez écran, câble, GPU, RAM, BIOS, branchement vidéo et démarrage Windows étape par étape.

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PC lent : que vérifier et comment l’accélérer ?
18Performances

PC lent : que vérifier et comment l’accélérer ?

Votre PC est devenu lent ? Découvrez comment identifier la cause : CPU, RAM, SSD, programmes au démarrage, températures, malware et Windows, avec des solutions étape par étape.

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PC qui chauffe trop : causes et solutions
19Matériel

PC qui chauffe trop : causes et solutions

Votre PC chauffe trop ? Découvrez comment contrôler les températures CPU et GPU, nettoyer la poussière, vérifier les ventilateurs, l’airflow et le refroidissement.

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PC qui freeze ou se bloque : comment trouver la cause ?
20Performances

PC qui freeze ou se bloque : comment trouver la cause ?

Votre PC freeze ou se bloque complètement ? Diagnostic des causes possibles : RAM, SSD, GPU, température, pilotes, Windows et alimentation.

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PC qui redémarre tout seul : causes et diagnostic
21Matériel

PC qui redémarre tout seul : causes et diagnostic

Votre PC redémarre sans raison ? Découvrez comment diagnostiquer alimentation, température, RAM, Windows, pilotes, écran bleu et instabilité matérielle.

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PC très bruyant : ventilateurs, températures et causes
22Matériel

PC très bruyant : ventilateurs, températures et causes

Votre PC fait beaucoup de bruit ? Identifiez ventilateurs, poussière, température CPU/GPU, vibration, disque dur ou réglage de ventilation.

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Performance web et Core Web Vitals : quel impact pour le SEO ?
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Performance web et Core Web Vitals : quel impact pour le SEO ?

Comprendre Core Web Vitals, LCP, INP, CLS, vitesse, images, cache, JavaScript et performance mobile sans sacrifier l’expérience utilisateur.

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Périphérique USB non reconnu sous Windows : que faire ?
24Windows

Périphérique USB non reconnu sous Windows : que faire ?

Clé USB, disque ou périphérique non reconnu sous Windows ? Testez port USB, câble, Gestionnaire de périphériques, pilote, alimentation et autre ordinateur.

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Schema.org et données structurées : comprendre leur rôle en SEO
25Web & référencement

Schema.org et données structurées : comprendre leur rôle en SEO

Guide Schema.org : JSON-LD, Organization, LocalBusiness, Service, Product, Article, FAQPage, BreadcrumbList, erreurs et bonnes pratiques.

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SEO & GEO : comment améliorer la visibilité d’un site ?
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SEO & GEO : comment améliorer la visibilité d’un site ?

Comprendre SEO et GEO : référencement technique, contenu, local, Schema.org, Core Web Vitals et optimisation pour les moteurs et systèmes de recherche assistée par IA.

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SEO local : améliorer la visibilité d’une entreprise près de ses clients
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SEO local : améliorer la visibilité d’une entreprise près de ses clients

Guide SEO local : Google Business Profile, coordonnées, zones desservies, avis, pages locales, Schema LocalBusiness et cohérence des informations.

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SEO technique : audit, indexation et structure d’un site
28Web & référencement

SEO technique : audit, indexation et structure d’un site

Guide complet du SEO technique : crawl, indexation, robots.txt, sitemap, canonical, redirections, codes HTTP, architecture, duplication et contrôle des pages.

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Wi-Fi lent ou instable : diagnostic et solutions
29Réseau

Wi-Fi lent ou instable : diagnostic et solutions

Wi-Fi lent, coupures ou débit faible ? Découvrez comment tester box, signal, 2,4 GHz, 5 GHz, Ethernet, pilotes, répéteurs et CPL pour identifier la vraie cause.

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Windows ne démarre plus : diagnostic étape par étape
30Windows

Windows ne démarre plus : diagnostic étape par étape

Windows ne démarre plus ? Suivez un diagnostic selon le symptôme : écran noir, BIOS visible, boucle de réparation, chargement bloqué, mode sans échec et récupération de données.

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Windows Update bloqué : que faire sans casser Windows ?
31Windows

Windows Update bloqué : que faire sans casser Windows ?

Windows Update reste bloqué ou échoue ? Vérifiez connexion, espace disque, redémarrage, code erreur et outils Windows avant toute manipulation risquée.

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Questions fréquentes

Questions fréquentes sur les problèmes informatiques.

Quelques réponses rapides avant de consulter un guide ou de demander un diagnostic plus approfondi.

Mon PC est lent : par quoi commencer ?

Commencez par vérifier les programmes ouverts au démarrage, l'utilisation du processeur, de la mémoire RAM et du disque dans le Gestionnaire des tâches. Un stockage presque plein ou un ancien disque dur peut également ralentir fortement Windows.

Un écran bleu signifie-t-il que mon PC est en panne ?

Pas forcément. Un écran bleu peut être provoqué par Windows, un pilote, une mise à jour, la mémoire RAM, le stockage, une température excessive ou un autre problème matériel. Le code d'erreur affiché est souvent utile pour commencer le diagnostic.

Comment savoir si mon SSD est en mauvais état ?

Des erreurs de lecture, des fichiers corrompus, des blocages inhabituels ou certaines alertes SMART peuvent indiquer un problème de stockage. Une sauvegarde des fichiers importants reste indispensable.

Pourquoi mon PC chauffe-t-il beaucoup ?

Une accumulation de poussière, une mauvaise circulation d'air, un ventilateur défaillant ou un refroidissement mal adapté peuvent provoquer des températures élevées. Il faut d'abord mesurer les températures CPU et GPU.

Comment améliorer les performances de mon PC sans overclocking ?

Vous pouvez commencer par vérifier les programmes au démarrage, l'espace disque, les pilotes, les températures, les paramètres graphiques et, si votre matériel le permet, l'activation correcte du profil XMP ou EXPO de la mémoire.

Mon Wi-Fi est lent : faut-il acheter un répéteur ?

Pas forcément. Testez d'abord la connexion près de la box, comparez si possible avec un câble Ethernet et vérifiez la qualité du signal Wi-Fi. Un répéteur mal placé peut répéter un signal déjà faible.

Puis-je nettoyer mon ordinateur moi-même ?

Oui pour un nettoyage simple, en éteignant et débranchant complètement l'ordinateur. Évitez les liquides sur les composants et ne faites pas tourner les ventilateurs à très grande vitesse avec un souffle d'air.

Que faire si aucun guide ne résout mon problème ?

Si le problème persiste, si Windows ne démarre plus, si vos données sont importantes ou si une manipulation vous paraît risquée, il vaut mieux arrêter les essais. Info Pro 13 peut alors effectuer un diagnostic et intervenir à domicile ou à distance selon le problème.

Le problème persiste ?

Un guide ne remplace pas toujours un diagnostic.

Si les vérifications proposées ne résolvent pas le problème, Info Pro 13 peut intervenir à domicile ou à distance selon la panne rencontrée.

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